Trainser

AVISO DE PRIVACIDAD
Mayo 2021
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:
Trainser de Mexico SA de CV, mejor conocido como TRAINSER , con domicilio en Blvd Tiburcio Garza Zamora # 145 int B con Rodriguez , Reynosa , Tam 88630 y portal de internet www.trainser.com es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, y al respecto le informamos lo siguiente
FINES DE SUS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

Proveer servicios y productos para atender las necesidades básicas de nuestros clientes.

Facturación y cobranza por nuestros servicios; ya sea a través de nuestra página web o en nuestra sucursal.

Informarle sobre los cambios que pueda haber en nuestros servicios brindados

Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Evaluar la calidad de los productos y servicios que le brindamos

Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro

Análisis estadísticos y de mercado

Promoción y mercadeo de servicios.

Mercadotecnia o publicitaria.

Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.

DATOS PERSONALES UTILIZADOS PARA ESTOS FINES.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre

Registro Federal de Contribuyentes(RFC)

Domicilio

Teléfono particular

Teléfono celular

Correo electrónico

Redes sociales

TRANSFERENCIA DE DATOS.
Sus datos personales nunca serán transferidos a personas o empresas ajenas a Trainser. Los datos que se comparten dependen del servicio reservado y se hacen con la finalidad de brindar un mejor servicio y entender mejor las necesidades de nuestros clientes.
ACCESO, RECTIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requíramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Enviar correo electrónico a: contacto@trainser.com en la que se detalle claramente los datos respecto a los que revoca su consentimiento.
LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: A través de correo electrónico dirigido a la persona encargada de sus datos personales y señalada ya con anterioridad.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte: Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Identificar el mercado, así como las preferencias que nuestros clientes mantienen.

A identificar el comportamiento de nuestros usuarios en los diferentes canales.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador y sistema operativo del usuario

Secciones web visitadas por un usuario

Publicidad revisada por un usuario

Listas y hábitos de consumo de compra en nuestro sitio

Reconocer a los usuario

Medición de parámetros de tráfico

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CONSENTIMIENTO PARA EL TRATO DE SUS DATOS PERSONALES
Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este aviso de privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que se traten mis datos personales de acuerdo a este aviso de privacidad.